Winterverhaal: Het Nieuwe Kwaliteitsconcept

Terwijl de koningin nog lag na te soezen van haar orgastische vlucht en haar collega-werkmieren vlijtig de lijken van de mannetjesmieren opruimden, die immers na het zwermfestijn overbodig waren geworden, broedde Annie op een plan. Een kwaliteitsplan…. ‘Het nieuwe kwaliteitsconcept’ is een eigentijdse dierenfabel over mier Annie die haar organisatie tot grotere hoogten wil stuwen…

Hoe roep je die film op?

Afgelopen maand gaf ik, net als vorig jaar, een module storytelling in het Advanced Management Programma van Nyenrode University. Geïnspireerd door de Zomergasten-uitzending met Annejet van der Zijl gingen we aan de slag met het persoonlijke veranderverhaal. In ‘Zomergasten’ sprak Annejet van der Zijl onder andere over de kracht van de reconstructie. Aan de hand…

Een verhaal als een leeg filmdecor

‘Red Ed’ bleef teveel praten in abstracte taal, zo verklaarde NRC het desastreuze verlies van de Engelse Labour-partij onder diens leider Ed Milliband. Ideeën genoeg, maar het bleef vaag wat Milliband eigenlijk wilde met Engeland op economisch terrein. Hij bleef praten in abstracte taal; het vage ‘predistributie’ was een van zijn favoriete woorden. Millband vertelde…

Verbindende communicatie

In de communicatie tussen leiders en medewerkers zit vaak veel (verborgen) geweld dat veroorzaakt wordt door te weinig weet hebben van elkaars perspectief en te weinig tijd nemen daarover met elkaar te spreken. We interpreteren voortdurend wat anderen zeggen (Kees loopt er de kantjes van af), oordelen (je doet nooit wat ik wil) en veroordelen…